업무별 콜센터 안내

업무별 콜센터를 안내해 드립니다.

  • 삼성화재 고객콜센터
    1588-5114
  • 대출콜센터
    1899-3009
  • 보험가입 상담
    1588-3339
  • 다이렉트보험 상담
    1577-3339
  • 퇴직연금 콜센터
    1588-7444
  • 인천공항 카운터
    032-743-4114
  • 해외거주 고객 전용
    82-2-2119-2000
  • 청각장애인 전용
    070-7451-9800,9810
고객콜센터 음성ARS 디지털ARS 대출콜센터 음성ARS

디지털ARS란?

삼성화재 고객콜센터로 전화를 걸었을 때, 상담사 연결 없이 아래의 서비스를
모바일 웹에서 바로 처리할 수 있는 서비스입니다.

디지털 ARS 모바일 이미지
  1. 1. 자동차 사고접수
  2. 2. 자동차 고장출동 요청
  3. 3. 계약내용 확인
  4. 4. 보험료 납입
    1. 1보험료 즉시이체 납입
    2. 2보험료 가상계좌 납입
    3. 3효력상실예정계약 보험료 납입
  5. 5. 자동이체 신청/계좌 변경
  6. 6. 임시운전자 특약
    1. 1임시운전자 특약 가입
    2. 2임시운전자 특약 해지/취소
  7. 7. 증명서 발행
  8. 8. 보험금청구
    1. 1질병/상해 보험금청구
    2. 2질병/상해 보상내역 및 담당자 확인
    3. 3필요서류 안내
  9. 9. 대출 신청/상환
    1. 1보험계약대출 신청
    2. 2보험계약대출 원금/이자 상환
    3. 3보험계약대출 계좌정보/이체일 변경
    4. 4장기신용대출 원금/이자 상환
    5. 5대출현황 확인
  10. 10. 보험 가입문의
  11. 11. 환급/해지
    1. 1장기보험 해지/해약환금금 확인
    2. 2중도인출 신청
    3. 3환급금 수령계좌 등록/변경
    4. 4자동차보험 양도/말소 해지
    5. 5자동차보험 해지서류 안내
    6. 6자동차보험 해지서류 제출