업무별 콜센터 안내

무슨 업무를 도와드릴까요? 콜센터로 문의해 주세요

  • 삼성화재 고객콜센터
    1588-5114
  • 다이렉트 고객센터
    1577-3339
  • 장기보험 가입 상담
    1588-3339
  • 자동차보험 가입 상담
    1600-5008
  • 대출콜센터
    1588-7444
  • 퇴직연금 콜센터
    1899-3009
  • 해외거주고객 전용
    +82-2-2119-2000
  • 청각장애인 전용
    070-7451-9800,9810
고객콜센터 음성ARS 디지털ARS 대출콜센터 음성ARS
  1. 1. 자동차 사고접수 및 상담
  2. 2. 자동차 긴급출동
  3. 3. 보험계약 조회 및 변경/해지/환급 상담
    1. 1자동차보험 셀프 처리
    2. 2질병/상해/화재보험 셀프 처리
    3. 0상담사 연결
  4. 4. 보험 가입 문의
    1. 1자동차보험 가입 문의
    2. 2운전자보험/건강보험/여행보험 등 생활보험 가입 문의
  5. 5. 질병/상해/화재/배상책임 보험금청구
    1. 1보험금청구 셀프 처리
    2. 2의료비, 일당, 진단금 등 관련 문의
    3. 3화재, 배상책임, 휴대품 손해 등 관련 문의
    4. 0상담사 연결
  6. 6. 대출 상담
    1. 2보험계약대출 상담
    2. 3부동산, 신용대출 상담
    3. 0상담사 연결
  1. 7. 직원 안내 및 불편 상담
    1. 1고객불편 상담
    2. 2자동차보상담당자 안내
    3. 3질병/상해/화재보상담당자 안내
    4. 0상담사 연결
  2. 9. 증명서 발급 및 ARS 이용 안내
    1. 1자동차보험 가입증명서 셀프 발급
    2. 2자동차보험 증권 셀프 발급
    3. 3보험료 납입증명서 셀프 발급
    4. 4보험금청구서 셀프 발급
    5. 9ARS 이용요금 안내
    6. 0상담사 연결
  3. 0. 상담사 연결
    1. 1자동차사 사고 및 고장출동 상담
    2. 2질병/상해/화재 보험금청구
    3. 4보험계약 조회/해지/환급 상담