보험상담 및 분쟁조정 신청방법을 안내해 드립니다
신고 안내
보험에 관한 상담 및 분쟁이 있는 경우 삼성화재로 연락해 주시고, 처리결과에 이의가 있으신 경우 금융감독원에 민원, 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
신고방법
삼성화재
| 인터넷 | 고객불만/분쟁조정 접수 |
|---|---|
| 전화 | 삼성화재 고객콜센터 1588-5114 |
| 우편 | (06620) 서울특별시 서초구 서초대로 74길 14 33층 소비자보호파트 |
금융감독원
| 인터넷 | 금융민원신청 접수 |
|---|---|
| 전화 | 금융감독원 콜센터 1332 |
| 우편 | (07321) 서울특별시 영등포구 여의대로 38 금융민원센터 |
소비자상담센터
| 인터넷 | 소비자상담센터 접수 |
|---|---|
| 전화 | 소비자상담 콜센터 1372 |
| 우편 | 내용증명 우편접수 안내 |
손해보험협회
| 인터넷 | 민원상담 접수 |
|---|---|
| 전화 | 02-3702-8500 |
| 우편 | (03151) 서울 종로구 종로5길 68, 6층 대한손해보험협회 보험조사팀 |