삼성화재가 받은 수상 및 평가 내역입니다.

서비스부문 대외수상 및 평가

평가기관 평가내용
고객만족경영대상 「명예의전당」 헌액
  • 고객만족경영대상 명예의 전당은 한국능률협회에서 주관하는 한국의 경영대상 內 고객만족경영대상에서 5년 이상 연속大賞 수상기업 중 서류·현장 심사 및 최종 심의를 통해 고객만족경영활동이 탁월한 기업을 선정하는 고객만족경영대상 內 최고권위의 상입니다. 삼성화재는 2011년 손해보험사 최초로 명예의 전당에 헌액되었습니다.
국가고객만족도(NCSI) 손해보험 부문 23년 연속 1위
  • 삼성화재는 한국생산성본부와 조선일보, 美 미시간대학교가 공동 실시한 NCSI조사에서 23년 연속손해보험 부문 1위로 선정되어 국내 금융회사 중 최장기간 1위라는 영예를 안았습니다.
한국산업의 고객만족도(KCSI) 26년 연속 1위

삼성화재는 한국능률협회컨설팅이 실시한 KCSI 조사에서 자동차보험과 장기보험 부문을 동시에 석권하였습니다. 자동차보험은 26년 연속 1위, 장기보험은 13년 연속 1위 기업으로 선정되었습니다.

국가생산성대상 대통령표창 수상

삼성화재는 2012년 「제36회 국가생산성대회 종합대상 대통령표창」 을 수상하였습니다. 이 상은 경영혁신 활동을 통하여 생산성향상을 이룩한 기업 및 기관에게 수여하는 지식경제부 주최의 정부포상제도로 삼성화재가 보험업계 최초로 최고권위인 대통령표창을 수상했다는데 의미가 있습니다.

금융감독원 민원발생평가 손해보험부문 3년 연속 최우수 금융회사

금융감독원에서는 2006년부터 금융회사별 민원 건 수 해결 노력 및 회사규모를 종합적으로 고려하여 민원발생평가 등급을 산정하고 이를 공시하고 있습니다. 삼성화재는 10회 중 총 7회에 걸쳐 “1등급(우수)”등급을 획득하였고, 2014년도 평가에서도“1등급(우수)” 을 획득하여 ‘최우수 금융회사’로 선정되었습니다.