대외수상 및 평가

삼성화재가 받은 수상 및 평가 내역입니다.

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서비스부문 대외수상 및 평가내용

평가기관 평가내용
고객만족경영대상 명예의 전당 헌액 인증마크 고객만족경영대상 「명예의전당」 헌액
  • 고객만족경영대상 명예의 전당은 한국능률협회에서 주관하는 한국의 경영대상 內 고객만족경영대상에서 5년 이상 연속大賞 수상기업 중 서류 · 현장 심사 및 최종 심의를 통해 고객만족경영활동이 탁월한 기업을 선정하는 고객만족경영대상 內 최고권위의 상입니다. 삼성화재는 2011년 손해보험사 최초로 명예의 전당에 헌액되었습니다.
국가고객만족도(NCSI) 인증마크 국가고객만족도(NCSI) 손해보험 부문 23년 연속 1위
  • 삼성화재는 한국생산성본부와 조선일보, 美 미시간대학교가 공동 실시한 NCSI조사에서 23년 연속손해보험 부문 1위로 선정되어 국내 금융회사 중 최장기간 1위라는 영예를 안았습니다.
한국산업의 고객만족도(KCSI) 인증마크 한국산업의 고객만족도(KCSI) 26년 연속 1위
  • 삼성화재는 한국능률협회컨설팅이 실시한 KCSI 조사에서 자동차보험과 장기보험 부문을 동시에 석권하였습니다. 자동차보험은 26년 연속 1위, 장기보험은 13년 연속 1위 기업으로 선정되었습니다.
국가생산성대상 인증마크 국가생산성대상 대통령표창 수상
  • 삼성화재는 2012년 「제36회 국가생산성대회 종합대상 대통령표창」 을 수상하였습니다. 이 상은 경영혁신 활동을 통하여 생산성향상을 이룩한 기업 및 기관에게 수여하는 지식경제부 주최의 정부포상제도로 삼성화재가 보험업계 최초로 최고권위인 대통령표창을 수상했다는데 의미가 있습니다.
금융감독원 민원발생평가 등급 인증마크 금융감독원 민원발생평가 손해보험부문 3년 연속 최우수 금융회사
  • 금융감독원에서는 2006년부터 금융회사별 민원 건 수 해결 노력 및 회사규모를 종합적으로 고려하여 민원발생평가 등급을 산정하고 이를 공시하고 있습니다. 삼성화재는 10회 중 총 7회에 걸쳐 “1등급(우수)”등급을 획득하였고, 2014년도 평가에서도“1등급(우수)” 을 획득하여 ‘최우수 금융회사’로 선정되었습니다.