삼성화재의 진정한 강점은 보상서비스입니다. 22년 KCSI 자동차보험부문 25년 연속 1위 보상 항목1위 (Korea Customer Satisfaction Index, 한국능률협회컨설팅 주관)
삼성화재의 보상서비스를 직접 경험한 고객님들의 생생한 후기를 소개합니다.
- 6월 (대인 최우수) 강남보상부 이종진 프로
사고가 발생하면 누구나 초조하고 불안해지는데, 힘든 멘탈에 같이 공감해 주는 느낌에 위로가 되었고, 안정을 주는 친절함에 의지가 되었습니다. 직업의 특성상 그럴 수도 있겠지만 삼성화재는 직원 채용 때부터 인성을 잘 보고 채용해서 더 그런가 봅니다. 항상 감사드리며 앞으로도 많은 힘든 이들에게 도움을 주세요. 다시 한번 감사 합니다. :)
- 6월 (대인 최우수) 구리보상부 최상목 프로
너무도 꼼꼼하게 고객의 입장에서 잘 처리해 주셔서 감사합니다. 보편적으로 교통사고라는 게 경황이 없고 많이 긴장되는데, 그런 부분을 잘 이해해 주시고 가족처럼 잘 처리해 주시는 모습에 역시 삼성은 우리나라 대표임을 다시금 느낍니다. 항상 건승하시길 응원하며 화이팅입니다~
- 6월 (대인 최우수) 클레임코어1보상부 최문석 프로
친절한 말투와 성심성의를 다해 문제 해결을 도와주려는 태도에 감사함을 느꼈습니다. 질문에 대한 최선의 해답을 찾아주려 했고, 모든 궁금증을 해소시켜 주어서 대단히 만족스럽게 생각합니다. 최선을 다하는 모습에 감사합니다.
- 6월 (대물 최우수) 중부외제차센터 고보미 프로
중부외제차센터 고보미 프로 칭찬 드리고 싶습니다. 제가 상대 차에 문콕을 해버려서 죄송했고 다행히도 친절하신 분을 만나서 마음을 진정하게 되었습니다. 보험을 접수하고 사고처리하는 동안 하나 하나 신경 써주시고 궁금할 수 있는 내용, 처리 절차에 대해 설명 잘해주셨습니다. 상대 수리 끝나고 연락을오셔서 재확인도 해주시고 결과도 알려주시고 신경써주셔서 감사드립니다. 제 담당님 칭찬 드립니다.
- 6월 (대물 최우수) 북부산대물센터 김수천 프로
안녕하세요. 처음으로 사고가 난 후 정말 난감하고 어떻게 해야 할지도 모르겠는데 사고 처리해 주시고.. 중간중간 전화해 주시고, 어떻게 되어가는지 과정도 설명해주셔서 감사합니다. 위로해 주시고 너무나 든든했습니다. 처음이라 막막했는데 너무나 감사합니다.
- 6월 (대물 최우수) 남인천대물센터 김태형 프로
불의의 사고로 정신없는 상황에서 삼성화재 김태형 담당자의 친절하고 신속한 업무처리에 감사드립니다. 고객한테 발생한 사고를 본인에게 발생한 일처럼 처리해 주셔서 감동이고 엄청 든든한 마음이 드네요. 칭찬합니다!
- 6월 (대인 우수) 남대구보상부 권혁준 프로
이번 자동차 사고 때 접수부터 중간 처리 과정, 마지막 차량 수리내역 및 인적 보상까지 상세하고 친절히 안내해 주신 각 담당자분들께 감사드립니다. 이번 사고 처리를 보면서 역시 삼성화재 자동차보험에 가입하기를 잘 했다는 생각을 다시 한번 하게 되었고, 다른 분들에게 추천해야겠다는 마음도 가지게 되었습니다. 삼성화재 최고입니다.
- 6월 (대인 우수) 지방보상1지원파트 홍세화 프로
트레일러 운송 직업으로 힘들게 일하는 남편은 늘 집중해서 운전하지만 본의 아니게 사고를 접하게 됩니다. 얼마 전에도 사고가 있었는데 처리 과정과 마무리까지 카톡으로 자세하게 안내해 주셔서 너무도 감사하고 죄송했습니다. 고맙습니다 삼성화재
- 6월 (대인 우수) 클레임코어1보상부 김태형 프로
삼성 화재만의 신속 정확도는 타사가 흉내 내지 못할 영역인 것 같습니다. 고객이 위험한 상황에 닥쳤을 때 어디선가 나타나는 슈퍼맨이라 할 수 있습니다. 앞으로도 세계 제일 삼성화재가 되길 바랍니다.
- 6월 (대인 우수) 남대전보상부 엄명회 프로
또 하나의 가족이란 이런 거구나, 이번 사고 담당 직원분을 통해 깨닫게 되었습니다. 자신의 가족처럼 세심한 배려와 따뜻한 말로 살펴주셔서 진심으로 감사드립니다.
- 6월 (대인 우수) 용인보상부 장태준 프로
감사합니다. 보상과 직원분의 친절한 설명과 상황 정리로 와이프가 매우 흐뭇해 합니다. 계속 삼성화재로 가입해야겠어요~
- 6월 (대인 우수) 관악보상부 이덕우 프로
지난 2월 말 저녁 승용차로 초행 길을 가던 중 접촉사고가 나서 상당히 당혹스러웠습니다. 삼성화재에 사고 접수했을 때 신속히 사고처리 및 치료안내를 해주시고 호전 문의와 진료 진행 상황도 수시로 파악하는 등 고객서비스 잘하는 이덕우님을 칭찬합니다.
- 6월 (대인 우수) 서수원보상부 황준호 프로
지난 4월 아들의 자동차 사고 이야기를 듣고 몹시 당황스럽고 걱정스러웠는데 삼성화재 직원분의 전화 와 상세한 설명을 듣고 걱정이 반으로 줄었습니다. 항상 친절하게 일 처리 잘 해주셔서 고맙습니다. 갱신할 때 또 만나요~~
- 6월 (대물 우수) 지방2 스마트보상3센터 최윤희 프로
얼마 전 회사 주차장에서 부주의로 주차된 차를 파손하였는데 피해 받은 차주도 수리 잘 받았다고 인사할 정도로 대응을 잘해주셔서 정말 고마웠습니다. 삼성화재 보험을 갱신할 시기가 다가왔는데 이번 사고처리를 잘해주셔서 굳이 타사로 갈아탈 마음이 사라졌어요. 보상담당자님 정말 감사했습니다
- 6월 (대물 우수) 수도권1 스마트보상2센터 윤현정 프로
수리비가 적지 않음에도 친절한 멘트와 태도 그리고 고객 입장에서 편한 마음으로 문제 해결할 수 있도록 분위기를 리드하여 주셨습니다. 서비스업에 맞는 적절하고 편안한 응대 다시 한번 감사드리며 삼성화재의 브랜드에 맞는 서비스를 받아서 감사했습니다.
- 6월 (대물 우수) 지방1 스마트보상1센터 추지원 프로
삼성화재 보험기간 동안 처음 보험처리 해봤습니다. 사고 접수부터 처리직원까지 친절함에 감동 받았습니다. 다른 보험사 안가고 삼성화재 보험 이용하길 참 잘했다고 혼자 생각 했네요 ㅎㅎ 감사합니다.
- 6월 (대물 우수) 강서대물센터 최승연 프로
지난 4월 16일 간단한 접촉사고가 있었는데 제 사고 담당자였던 최승연님께서 신속하고 친절하게 안내를 잘해주셔서 편안하게 사고처리가 되었습니다. 최승연님을 칭찬하고 싶습니다..
- 6월 (대물 우수) 지방1 스마트보상1센터 김소라 프로
빠른 처리, 자세한 설명, 배려깊은 태도. 덕분에 사고 났는데도 힘들지 않았어요. 감사합니다
- 6월 (대물 우수) 수도권1 스마트보상2센터 곽은아 프로
진심으로 본인 일처럼 성심성의껏 처리 해줘서 순조로웠습니다. 감사드립니다!
- 6월 (대물 우수) 지방2 스마트보상2센터 서혜원 프로
고객을 소중한사람으로 만들어 주시네요. 정말 감사합니다.
- 5월 (대인 최우수) 용인보상부 장태준 프로
고객응대와 긴밀한 협조에 안심하게 됩니다. 세밀한 부분까지 상세한 설명으로 사고처리가 어떻게 진행되는지 잘 알려주셨습니다. 역시 보험은 믿고갈 수 있는 삼성이 최고인 것 같습니다. 삼성화재를 오랫동안 든든한 후견인으로 알고 함께 하고 있습니다. 사고 당시 배정된 담당분에게 진심 감사드리며 앞으로도 잘 부탁드립니다~
- 5월 (대인 최우수) 서광주보상부 성호년 프로
이번에 제가 과실인 사고였고 상대측에서 다소 무리한 행동을 해서 약간 억울한 면이 있었습니다. 하지만 담당 직원분께서 저의 마음을 잘 헤아려주시고 더 꼼꼼하게 상황을 확인해 주셨습니다. 또한, 중간중간 전화를 통해 피드백을 해주시고 진심어린 위로의 말씀도 건내주시며 잘 이해시켜 주셔서 감사했습니다. 이 기회를 삼아 감사드린다고 하고싶어요!
- 5월 (대인 최우수) 동수원보상부 김상철 프로
사고 후 고객의 심신안정에 도움을 주었고, 섬세하게 사고경위에 관심을 기울이며 귀담아 들어 주었고, 보상절차와 경과에 따라 적절한 시점에 통보해주어 사고처리나 보상이 어떻게 진행되는지 알게 해주었습니다. 담당자의 큰 위로와 든든한 배려에 감사드립니다. 이번에 만기가 도래되어 재가입하였고 앞으로도 계속 재가입 예정입니다. 지속적으로 화이팅해주세요!
- 5월 (대물 최우수) 수도권1 외제차스마트센터 조자영 프로
접수부터 상담과 피해보상 및 마무리까지 완벽이라고 말하고 싶네요.. 사고에 대해 잘 모르는 제 아내도 담당자분이 잘 안내하고 말씀해 주셔서 안심시켜 주셔서 첫번째로 감동하였고 고객의 입장에서 처리 방법을 명확하게 제시해 주셔서 두번째 감동! 사후 처리까지 고객이 신경쓰지 않도록 알아서 조율을 끝내주시고 예상되는 보험료 Impact까지 술술 말씀해 주셔서 세번째 감동! 감동의 연속을 경험했습니다. 매우 칭찬 드리고 싶습니다..!!!
- 5월 (대물 최우수) 지방2 스마트보상2센터 이은주 프로
얼마전 아침 출근길에 접촉사고가 났습니다. 바빠서 긴장하고 허둥댔습니다. 30년 무사고여서 마음이 편치 않았는데, 전화를하고 친절한 담당자분 덕분에 잘 마무리지을 수 있었습니다. 과실여부를 떠나 상대방과 운전자 모두에게 상황을 잘 전달하고 중간중간 경과도 알려주어 크게 안심이 되었습니다. 담당자분께 감사하고 삼성화재 잘 들었다 싶어 만족합니다. 감사합니다.
- 5월 (대물 최우수) 서대전대물센터 오영규 프로
사고 발생시 저의 입장에서 놀란 마음을 진정시켜주고, 보상처리 중간중간 현재 진행 상황에 대해서 공유 해주고 업무가 바빠서 연락을 받기 힘들거나 할때는 문자로 진행 사항을 따로 알려주셔서 항상 고맙습니다. 앞으로도 쭉 삼성화재 이용하려고 합니다!
- 5월 (대인 우수) 지방보상1지원파트 박석주 프로
이번에 큰사고를 겪으면서 "역시 삼성화재다"라고 느꼈습니다. 사고가 나서 긴급사고접수를 했을 때부터 보상팀까지 갓벽했어요. 사고 후 정신 없었을 때 먼저 마음 추스리게 해주셨고, 큰 사고로 전손처리 하는 상황이었는데, 이런일이 처음인데도 아무 신경쓰지 않아도 될 정도로 이해하기 쉽게 설명해 주셔서 감사합니다. 자동차보험은 역시 삼성화재입니다.
- 5월 (대인 우수) 강동보상부 박종범 프로
경미한 사고였음에도 피해입은 차량 고객의 요구가 좀 과해서 쉽지 않은 보상처리 과정이었던 것 같습니다. 여러모로 고객이 마음편하게 중간에서 애써주신 대인담당자 박종범 프로님께 감사드립니다. 또 다시 삼성화재를 신뢰하는 계기가 되었습니다. 수고하세요.
- 5월 (대인 우수) 홍성보상부 송기환 프로
홍성보상부 송기환님! 사고가 밤낮 끊이지 않고 짜증날텐데 전화를 여러번 드려 이것 저것 여쭤봐도 짜증 한번 안내고 예를 들어서까지 너무 쉽게 이해할수 있도록 설명해주셨어요. 또, 혹여 걱정할까 중간중간 연락 주셨습니다. 사고가 처음인지라 걱정 많이 됐는데 오히려 염려를 많이 해주셔서 정말 감사했습니다. 이런 분이 계신다는게 참 감사하네요.
- 5월 (대인 우수) 지방보상2지원파트 이해정 프로
자동차사고 났을 때 멘붕이 왔지만 삼성화재 담당자의 "고객님~~~" 하는 목소리를 듣고 힘이 나고 정신을 차릴 수 있었어요. 언제나 제가 차에 관해 어려운 일이 있을 때 항상 친절하시고 다정한 목소리로 응대해 주셔서 넘나 감사해요~~~ 오늘도 힘든 일 겪고있는 고객들의 편이 되어 주시고 힘내세요 항상 감사하고 사랑합니다.
- 5월 (대인 우수) 구리보상부 김학수 프로
얼마전 경미한 사고가 있었습니다. 상대측이 보상 요구를 크게하여 걱정이 많았습니다. 하지만 담당자님이 10여번 가까이 통화를 직접 해주시며 상황을 전달해 주셨고 안심까지 시켜주셔 감사했습니다. 사건이 종결될 시점까지 관심의 끈을 놓지 않고 신경 써주신 담당자님을 칭찬합니다.
- 5월 (대인 우수) 지방보상2지원파트 여성민 프로
처음 사고나서 어리버리 멍때리고 있었는데 침착하게 잘 대처해 주셔서 너무 감사했습니다! 덕분에 너무 수월하게 처리할 수 있었어요! 후에도 전화로 상황 다 설명해주시고, 사고는 났지만 다른걸로 머리 아플 일은 없어서 너무 만족스러웠답니다ㅎㅎ 감사해요 삼성화재!!!
- 5월 (대인 우수) 서부산보상부 권혁수 프로
친절한 상담과 일일이 진행상황을 연락주시고 사고처리 종결 시에도 처리 결과에 대해 친절히 설명해 주셔서 감사했습니다. 앞으로도 사고시 이번 보상담당자 분을 다시 배정 받았으면 합니다.
- 5월 (대물 우수) 수도권2 외제차스마트센터 신혜미 프로
지난번에 처음 사고나서 너무 놀라고, 어찌해야지 당황하면서 전화를 했었는데 담당 신혜미님께서 너무 상세히 친절히 설명해주셔서 맘이 놓였습니다. 무엇보다 직장인이라 바빠서 처리과정을 문자로 설명을 해주시고, 궁금할 때 전화해서 물어 보았을 때 상세히 설명해주셔서 너무 감사했습니다. 삼성화재 자동차보험 너무 든든해서, 이번년도에 다시 연장했습니다. 감사합니다
- 5월 (대물 우수) 지방2 스마트보상3센터 우현진 프로
사고시 내 편 들어주는 보험! 나에게 힘이 되어주는 보상팀 직원 여러분, 감사합니다. 얼마전 낮선 도시 진주에 출장을 가게 되었는데 새벽에 출근하다 사고가 났어요. 삼성화재! 내 편 들어주는 보험 너무 감사했습니다. 이런 직원분들이 있기에 삼성화재가 좀 비싸긴 해도 비싼만큼 제 값을 하기에 전 올해도 가입을 했습니다.
- 5월 (대물 우수) 지방1 스마트보상3센터 김정희 프로
보상 담당자가 너무 적극적으로 잘 도와주셨습니다. 어떻게 처리해야 될지 모르는 상황에서 하나부터 열까지 너무 친절하고 편하게 해주셨습니다. 정말 감사드립니다. 이런일로 또 연락해야되는 일이 없어야 되겠지만 혹시나 또 발생한다면 담당해주셨던 분이 처리해주면 좋겠습니다.
- 5월 (대물 우수) 안양대물센터 최덕병 프로
제가 첫차를 가진 지 1년 반 정도 됐습니다. 그런데 최근에 두 번 연속 사고가 났는데, 정말 심적으로 힘든 그 때 편안하게 통화 나눠주시고 진심을 다해 응대해 주신 게 정말 진심으로 고마웠습니다. 다시 한 번 진짜진짜 고맙습니다.
- 5월 (대물 우수) 시흥대물센터 이원섭 프로
밤길 운전하다 야생동물이 뛰쳐 나오는 바람에 반대편 차선 고랑으로 완전히 빠져서 차가 많이 손상되어 걱정이였는데, 친절히 응대해 주시고 신속히 일처리 해주셔서 직장에 빠르게 복귀하게 되었네요. 정말 감사합니다.. 늘 행복과 건강한 날들 되시길 바랍니다~
- 5월 (대물 우수) 강동외제차센터 장대우 프로
장대우 보상담당자와 몇번이고 통화했는데, 그때마다 친절히 잘 응대해 주었어요. 요청사항도 바로 처리해 주어서 엄청 고마웠는데, 이런 이벤트가 있어서 감사인사를 전할 수 있어 좋네요! 차사고로 마음이 어두웠는데, 보상처리가 빨라 조금은 가벼워진 기분입니다.
- 5월 (대물 우수) 동평택대물센터 김현구 프로
괜히 대한민국 1등 보험사가 아니더라구요. 보상직원분의 진심어린 행동, 진행되는 과정 등을 자세하게 알려주시고 전문성있는 태도와 책임감이 믿음직스러웠습니다. 앞으로도 삼성화재로 쭉 하렵니다. 제 담당직원분 화이팅하세요~~..
- 4월 (대인 최우수) 구리보상부 김학수 프로
처음 있는 사고였고 중간에 담당자님이 바뀌었다고 해서 크게 별 생각 없었습니다. 바뀐후에 새로 배정받은 담당자라고 소개하시면서 잘 처리하겠다고 하셨고 끝맺음도 물론 좋았습니다. 이렇게 글까지 쓰는 이유는 제가 이번에 다시 삼성화재로 보험을 가입한 이유이기도 한데요. 담당자분께서 제가 걱정했던 부분을 명쾌하게 답변주셨고, 그 답변으로 인해서 걱정이 한시름 놓였던 그때의 대처에 "삼성이 좋긴하네"라고 생각 했었습니다. 앞으로도 특별한 이유가 아니면 삼성화재로 자동차보험을 가입할 것 같습니다. 억울하게 사고당한 부분이 있었지만 친절하고 걱정되는 부분도 잘 알려주셔서 대인담당자 김학수님 감사했습니다.
- 4월 (대인 최우수) 서대구보상부 강미숙 프로
대인 담당자 강미숙님 접촉사고로 인한 첫 대인 사고로 마음고생이 심했는데, 자세한 처리과정과 진심어린 마음이 느껴지는 응대로 걱정을 덜 수 있었습니다. 감사하구요. 항상 화이팅입니다!
- 4월 (대인 최우수) 구미보상부 이준협 프로
얼마전 사고로 어떻게 해야할지 당황스러웠는데 사고 담당자분이 너무 친절히 설명해주시고 해서 정말 편안하게 대응했습니다. 그리고 중간중간 처리상황을 문자주셔서 또한 편했습니다. 항상 삼성화재를 이용하는데 다른 보험사는 못가요. 사랑합니다. 보상담당자님!
- 4월 (대물 최우수) 북인천대물센터 소병복 프로
안녕하세요 담당자님 :) 지난 사고 처리를 도와주셔서 감사합니다. 덕분에 사고가 있었다는 사실도 잊을만큼 불편함이 없었어요. 저 외에도 많은 분들에게 도움이 되어주실 것을 알고 있습니다. 제가 해드릴 거라고는 사고 없이 잘지내는 것 뿐이네요 요즘 벚꽃이 예쁘게 피었어요. 봄날의 풍경과 날씨가 담당자님께도 힘이되면 좋겠습니다. 멀리서 응원할게요
- 4월 (대물 최우수) 분당대물센터 황미화 프로
차량 타이어 파손으로 서울에서 긴급으로 수리하고 집으로 이동하여야 해서 가까운곳에서 먼저 수리 완료 하였습니다. 보험 담당자가 보험청구 관련 사항을 쉽게 이해되도록 설명 해주었고, 보험 처리에 문제가 없도록 조치하여 주었습니다. 보험 청구가 어렵다고 생각만 하였는데, 이렇게 도움을 받고 조치되어 너무 좋았습니다. 감사합니다.
- 4월 (대물 최우수) 지방1 특수피해물보상센터 김용주 프로
제가 생각해도 황당한 사고를 너무나도 침착하고 완벽하게 처리해주신 담당자님 감사합니다 사고 후에는 말한마디 목소리톤에도 마음이 힘들때가 있는데 하나하나 신경써주시며 잘 대처해주신 덕분에 마음편히 진행사항 기다릴 수 있었습니다. 앞으로도 쭉 함께가는 믿음직한 삼성화재 최고최고!!
- 4월 (대인 우수) 일산보상부 박상근 프로
얼마전 아들이 자동차 접촉사고가 났습니다. 당황한 순간에도 삼성화재에 사고신고를하니 신속하게 사건을 접수하고 처리를 해주셔서 정말 감사했습니다. 삼성화재 정말 든든하고 믿음직스럽습니다. 대한민국 1등 보험 삼성화재에 가입한것은 정말 탁월한 선택이었습니다. 감사합니다~..
- 4월 (대인 우수) 서수원보상부 신정섭 프로
빠른 응대 및 상세한 상담으로 맘편히 사고처리를 할 수 있었고, 필요할때마다 진행현황 알려주셔서 기다리지 않고 처리 완결되었습니다. 친절한 사고처리 감사드리고 좋은 일 가득하시기 바랍니다.~~
- 4월 (대인 우수) 클레임코어1보상부 조용갑 프로
진행상황을 신속하고 정확하게 안내해 주신 덕분에 사고로 불안했던 마음이 진정됐습니다. 사고때마다 중간에서 조율하는 과정에서 어려움이 많을텐데 항상 애써주시는 모습에 감사드립니다. 언제나 화이팅 하세요!
- 4월 (대인 우수) 강남보상부 문홍섭 프로
문홍섭 프로님을 칭찬합니다. 지난번 접촉 사고로 처리 관련 생각이 많았는데 고객 입장에서 경청해 주시고 여러 가능안 대안을 제시 후 빠르게 업무를 종결해주셨습니다. 매뉴얼외에 고객의 마음을 읽고 소통하는 모습에 믿음과 신뢰가 더해졌습니다. 감사합니다.
- 4월 (대인 우수) 영등포보상부 신성철 프로
신뢰할수있는 목소리톤으로 고객의 안전을 우선으로 설명해주시고 보상처리 안내도 일목요연하게 깔끔히 설명해주셨습니다. 처리내역 확인도 잘 도와주심요. 감사합니다
- 4월 (대인 우수) 영등포보상부 심우봉 프로
사고나고 여기저기 연락와서 정신없었는데 걱정없이 알아서 잘 처리해주셔서 감사합니다!! 이런 든든함 때문에 언제나 삼성화재만 재갱신합니다.
- 4월 (대인 우수) 서초보상부 허성호 프로
신속 정확 명확한 응대에 놀라움을 금치못하였습니다. 삼성화재의 브랜드평판 순위가 1위인 것을 잘 알려주셨습니다.
- 4월 (대물 우수) 지방1 스마트보상2센터 한새라 프로
모든 담당자들이 친절함이 디폴트여야겠지만, 그럼에도 불구하고 친절의 친절을 더해주셔서 감사했어요. 혹여나 놀라지 않을까 친절하게 물어도 봐주셨고, 다친곳은 없는지까지 걱정해주시는 모습을 통해 사고가 나 손발이 떨리는 순간에도 참 따뜻함을 느낄 수 있었습니다. 이래서 삼성화재 에서 내 차 보험을 맡기는 구나 싶기도 했고요. 늘 제 입장에서 생각해주시고 물어봐주시고 걱정해주셔서 무조건 평생 삼성화재와 자동차 보험을 함께 해야겠다 생각했습니다. 상담사분들은 물론 현장에 나와 담당해주시는 분들도 너무 친절하시고 정확하고 빠른 일 처리는 단연 최고입니다.
- 4월 (대물 우수) 지방1 스마트보상3센터 장보람 프로
담당 직원분 사고 났을 때 친절히 알려주셨습니다 보험 처리할때 그냥 자비로 처리하는게 좋을지 아니면 이정도 금액이면 보험처리 하는게 좋을지 명확하게 설명해주셨고 나중에 보험료가 얼마정도 오르는지 확인할 수 있는 방법도 세세히 알려주셔서 감사했습니다
- 4월 (대물 우수) 동대구대물센터 최정민 프로
자세하게 안내해 주시고, 시원하게 합의해 주시고, 결과까지 간단명료하게 안내하신 직원분께 다시한번 감사와 칭찬을 드립니다. 삼성화재의 고객임이 자랑스러워요~~
- 4월 (대물 우수) 수도권2 외제차스마트센터 김진영 프로
카드도 삼성카드 쓰고 가전제품도 삼성만 구입하고 자동차보험도 삼성에 가입하는 이유는 상담직원들이 너무 친절하고 알아듣기 쉽게 말씀해주셔서입니다. 너무 너무 감사해요~고맙습니당~..
- 4월 (대물 우수) 김포대물센터 최한별 프로
잊고지내고 있을때마다..한결같은 마음으로 연락을 주시고.. 제가 필요할때마다..즉시 일을 해결해주시니 세 명의 아이들을 태우고 마음놓고 차를 타고 이용할수 있습니다~
- 4월 (대물 우수) 중부외제차센터 김혜정 프로
최근에 문콕사건이 있었는데요~ 보험처리 중간에 진행사항, 끝나고는 마무리 내용을 설명해주셔서 깔끔하게 종료되었습니다! 처음부터 끝까지 신경많이 써주셔서 감사합니다
- 4월 (대물 우수) 지방 1 지원파트 도일현 프로
그 동안 몰라서 타사에 가입했지만 사고 날때마다 불안하고 도움도 안되고 억울함도 많았습니다. 도일현 담당자님을 만나고 나서 앞에 앉아있는 것처럼 든든하고 마음이 안심이 되고 버팀목 처럼 너무 든든합니다. 친절하시고 처리도 잘해주시고 언제나 달려와 주시고 얼마나 고맙고 감사한지요. 최고입니다 진심으로 칭찬요...