자동차 사고시 올바른 대처법 이것만은 꼭 기억하세요!

예상치 못한 자동차 사고가 나면 당황할 수 밖에 없습니다. 하지만 사고가 발생하더라도 침착하게 행동하면 피해를 최소화 할 수 있다는 사실! 자동차 사고 시 알아두면 좋은 팁들을 알려드립니다.

  • 이것만은 꼭! 현장 조치 4단계. STEP 1. 즉시 정차. 어떤 사고라도 일단 정차 후 사고 확인 (피해 차량 포함)
  • STEP 2. 다친 사람 먼저 확인. 부상자가 있는지를 먼저 확인 부상이 심하면 응급조치 후 구급차 후송
  • STEP 3. 현장 증거 확보. 사고의 흔적과 종류 기록(사진 촬영) 차량용 스프레이로 사고 위치를 도로 상에 표시 사고 목격자 연락처 확보(특히 인적 사고 시)
  • STEP 4. 보험회사 및 경찰서 연락. 보험회사로 사고 접수 부상자 발생 시 경찰서 신고
  • Check! 경찰서에 꼭 연락해야 하나요?

    교통사고로 사람이 많이 다친 경우, 구호 조치가 끝난 다음 즉시 가까운 경찰서 또는 112에 신고해야 합니다. 뺑소니 음주사고, 교통사고처리특례법에 따른 12대 중과실로 인한 사고는 피해 여부와 관계없이 처벌 대상이므로 즉시 신고해야 합니다. 그 외의 경우에는 보험회사 처리로 해결하시면 됩니다. 만약, 단순 접촉사고나 피해가 작고 당사자끼리 원만하게 합의가 가능하다면 경찰서 및 보험회사로 연락하지 않아도 됩니다. 12대 중과실 : 신호지시 위반/중앙선 침범 위반/제한속도 20km 이상 초과/앞지르기나 끼어들기 위반/철길 건널목 통과방법 위반/횡단보도 보행자 보호 의무 위반/무면허운전/음주운전 위반/보도침범/보도횡단 방법 위반/승객 추락방지의무 위반/어린이보호구역 안전의무 위반/화물고정조치 위반

  • TIP. 보험회사 사고 접수는 빠를수록 좋아요!

    경찰서 신고 후에도 자동적으로 가입한 보험회사에 접수되는 것이 아니기 때문에 최대한 빠르게 보험회사에 연락을 취하는 것이 중요합니다. 만약 신고가 늦어져 입은 손해가 늘어나게 되면 그 부분에 대해서는 보상받지 못할 수도 있습니다.

  • TIP. 견인이 필요할 땐 한번 더 생각하세요!

    사고로 경황이 없는 와중에 제일 먼저 달려온 견인차를 이용했다가 나중에 견인료 과다청구를 받을 수 있어요. 애니카서비스 특약 가입고객 이라면 고장출동서비스를 통해 긴급 견인 서비스를 이용하실 수 있습니다. 만약 고속도로에서 사고가 났을 경우, 한국도로공사(1588-2504)로 전화하면 안전지대까지 무료로 견인서비스를 받을 수 있어 견인 비용을 줄일 수 있습니다.

  • 이렇게 찍으세요! 사고 사진 촬영법 4단계
  • 파손 부위 가까이에서 찍기:파손 부위가 최대한 잘 보이게 근접 촬영 최대한 여러 각도에서 촬영
  • 사고 현장 멀리서 찍기:사고 지점에서 20-30m 떨어져 다양한 각도로 찍기 동영상으로도 촬영하면 더욱 정확
  • 바퀴 방향 찍기: 사고 차량의 바퀴가 돌아가 있는 방향 찍기 (과실 비율의 중요한 자료)
  • 블랙박스 찍기: 상대 차주의 블랙박스 유무를 확인해 찍어 두기 필요한 경우, 현장에서 블랙박스 영상 확인
  • 자동차 사고가 났을 때는 이렇게 하세요!
    • 삼성화재 고객콜센터(1588-5114) 연결 후, 디지털ARS 접속 화면에서 ‘자동차 사고접수’를 선택해 주세요. GPS로 위치를 전송하여 고객님이 계신 위치와 함께 신속한 사고접수가 가능합니다!(365일 24시간)
    • 만약 디지털ARS 화면이 뜨지 않는다면, ARS 1번을 선택해 주세요!
  • 삼성화재 홈페이지/모바일 앱에서는 자동차 사고 후 보상담당자와 통화하지 않아도, 사고 보상 진행 정보를 상세하게 확인할 수 있습니다. 자동차 보상/서비스 이용 내역 확인 바로 가기
알아두실 사항
  • 삼성화재는 해당 상품에 대해 충분히 설명할 의무가 있으며, 가입자는 가입에 앞서 이에 대한 충분한 설명을 받으시기 바랍니다.
  • 보험계약은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되, 보호한도는 본 보험회사에 있는 귀하의 모든 예금보호대상 금융상품의 해지환급금(또는 만기시 보험금이나 사고보험금)에 기타지급금을 합하여 1인당 “최고 5천만원”이며, 5천만원을 초과하는 나머지 금액은 보호하지 않습니다.
  • 보험계약자가 기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결하면 보험인수가 거절되거나 보험료가 인상되거나 보장내용이 달라질 수 있습니다. 또한 지급한도, 면책사항 등에 따라 보험금 지급이 제한될 수 있습니다.
  • 보험계약 전 상품설명서 및 약관을 읽어 보시기 바랍니다.

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