신입

장기보험 사고에 대해 자료수집, 조사, 분석을 진행하고 그에 맞는 보험금을 지급하고 있습니다. 적정 보험금 관리를 통해 손익에 기여하고, 고객이 빠르게 일상생활로 복귀할 수 있도록 돕는 가치있는 직무입니다.

일단 첫 번째로는 산업군의 안정성 때문인데요. 제가 앞으로 30~40년 다닐 회사가 산업군 자체가 튼튼해야 된다고 생각해서 미국이나 영국 등 선진국의 사례를 보면 보험 산업을 계속해서 일으키고 있기 때문에 우리나라에서도 좀 지속적으로 성장을 할 산업군이라고 생각을 했고 그중에서도 삼성화재를 선택한 이유는 탄탄하고 신속하고 정확하게 보험금을 지급해 주는 어떤 대외적인 이미지 덕분에 지원을 하게 됐고요. 그다음에 인턴을 하면서 제가 간접적으로나마 느꼈던 탄탄한 복지 등에 이끌려서 지원을 하게 된 것 같습니다.

재물보험이나 배상책임보험의 사고가 접수가 되면 이 사고의 경위는 어떤지, 이 사고가 어떻게 일어나게 됐는지 저희가 그 사고 조사를 하고 그 다음에 원래 그 가치는 어땠는지를 적산을 통해서 살펴본 다음 그에 맞는 보험금을 지급하는 업무를 하고 있습니다. 이 업무를 하면서 제 세상이 넓어진다는 생각을 정말 많이 하거든요. 다양한 판례를 봐서 보험금 지급 업무를 하면서 법적인 지식도 쌓여가고 또 건물을 보면 '저 건물은 어떤 구조로 지어졌을까?' 이런 적산 지식 같은 것도 제가 나날이 조금씩 익혀가는 거 같고, 또 다양한 고객님들의 사례를 보면서 사람에 대한 이해도 나날이 커져가는 거 같습니다.

배상책임보험금 지급 업무를 할 때에는 다양한 판례를 살펴보면서 법적인 지식이 필요하고요. 그다음 화재보험 같은 재물보험 손해사정에 있어서는 건물이 어떻게 지어지고, 건물의 재료에 대한 단가는 얼마인지 적산 지식을 요하게 되고요. 마지막으로는 아무래도 고객님들께 직접 보험금을 지급해드리는 업무이다 보니까 저희가 빠르게 손해사정을 해서 고객님들께서 생업으로 돌아가실 수 있도록 서비스 마인드를 가지는 것도 중요한 것 같습니다.

사실 입사 이전에는 저도 장기손해사정 업무에 대해서 크게 잘 알지는 못했었는데요. 회사에서 지속적으로 교육을 해줌으로써 장기손해사정 업무는 이런 일을 하는 업무이고, 또 이런 업무에는 재물손해사정사라는 자격증이 필요한데 '우리 회사는 너에게 이런 교육을 해줄 거야'라고 이렇게 지원해 줌으로써 제가 좀 자격증 취득에도 관심을 가지고 업무를 할 수 있도록 도와주고 있습니다. 그래서 혹시 장기손해사정 업무에 관심이 있고 지원을 하고 싶으신 분들께서도 저와 같이 매일매일 성장하는 느낌을 함께 느껴보셨으면 좋겠습니다.

가계 살림을 돌보는 엄마처럼 회사에는 적정 보험금 관리를 통해서 손익 관리에 기여를 하고, 또 고객에게는 도움의 손길을 내밈으로써 넘어진 아이에게 한 번 더 손길을 제공하는 엄마와 같은 역할이라고 생각합니다.