사고출동서비스

자동차 사고 발생 시, 365일 24시간 신손한 현장 출동 서비스!

삼성화재 사고출동서비스 네트워크를 통해 정확한 사고조사 및 고객 안심 서비스를 제공해 드립니다.

서비스 대상

삼성화재 자동차보험을 가입하신 고객님이라면 누구나 이용하실 수 있습니다.

서비스 내용

  • 자동차 사고가 발생한 경우, 삼성화재 사고출동 협력업체에서 현장으로 신속히 출동하여 고객님의 안전을 지켜드립니다. 2차 사고 예방과 피해의 확대를 방지하기 위해 사고현장의 고객과 차량을 보호하고 안심 조치를 해드립니다.
  • 사고 경위 및 피해 내용 확인 후, 사고처리 절차를 안내해 드립니다.

서비스 이용 절차

콜센터 이용 안내
  • step 01-사고 접수 : 1588-5114 ①번 고객님의 위치를 말씀해 주세요.
  • 다음
  • step 02-출동 접수 : 고객님과 가장 가까운 사고출동 협력업체로 출동을 요청합니다.
  • 다음
  • step03-긴급 출동 : 고객님의 안전과 위치 확인 후 사고현장으로 신속하게 출동합니다.
  • 다음
  • step 04-사고 처리 : 사고조사 및 피해상황 확인 후 사고처리 절차를 안내해 드립니다.

모바일 이용 안내
  • 모바일로 사고접수를 하시면 삼성화재 자동차 사고접수 고객센터로 전화를 바로 연결해 드립니다.
모바일 서비스 이용안내
  • step 01-삼성화재 모바일 접속
  • 다음
  • step 02-사고접수 메뉴 터치
  • 다음
  • step 03-전화연결 버튼 터치
  • 다음
  • step 04-사고접수 접수 완료
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