질병/상해 보험금 청구 안내

사고 접수에서 서류 제출까지 간편하게 !

이젠 서랍 속 잠자는 영수증도 모바일로 찍어 바로 제출하세요

  • 보험금 청구 방법
  • 보험금 지급 절차
  • 유의사항
  • FAQ

  1. 모바일 앱을 통한 보험금 청구

    • STEP 01 본인인증 회원가입 불필요
    • STEP 02 사고접수
    • STEP 03 서류촬영
    • STEP 04 신청완료
    • 회원가입 없이 휴대폰인증으로 보험금 청구가 가능합니다. (공인인증서 가능)
    • 모바일 보험금 청구는 100만원 미만 청구만 가능합니다.

    ※ 모바일앱을 설치하시면, 보험금 청구를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

    모바일앱 설치방법 ① QR코드를 스캔하신 후 앱을 설치해 주세요. ② 구글플레이 또는 앱스토어에서 '삼성화재'를 검색하신 후 설치해 주세요.

  2. 홈페이지(PC)를 통한 보험금 청구

    • STEP 01 본인인증 회원가입 필요
    • STEP 02 사고접수 바로가기
    • STEP 03 서류첨부 바로가기
    • STEP 04 신청완료 보상내역
    • 로그인 후, 보험금 청구가 가능합니다. (회원가입 필요)
    • 홈페이지 보험금 청구는 100만원 미만 청구만 가능합니다.


  3. 콜센터를 통한 보험청구

    • STEP 01 1588-5114 전화 후 + 4번
    • STEP 02 사고접수
    • STEP 03 서류제출 모바일, 우편, 방문
    • STEP 04 신청완료

  4. 방문(우편)을 통한 보험금 청구

    • STEP 01 지점안내 바로가기
    • STEP 02 서류제출
    • STEP 03 신청완료
    • 100만원 이상 청구건의 경우, 우편접수 또는 방문접수를 해 주세요.
    • 우편으로 접수하실 경우, 아래의 주소로 서류를 발송해 주세요.
      (주소: 07258 서울 영등포구 국회대로 612 코레일유통 사옥 12층 '장기보험접수팀')
서류안내 보험금 청구